— 服務(wù)流程 —
SERVICE PROCESS
Service Process
服務(wù)流程
預(yù)約量房
客戶對(duì)裝修不明白的問題，客服將會(huì)為客戶一一解答裝修事項(xiàng)、以及裝飾知識(shí)，提供公司的工程樣板及有關(guān)服務(wù)內(nèi)容的資料?？头鶕?jù)您的要求，對(duì)您的公司裝修提供關(guān)于設(shè)計(jì)、材料及工藝等方面的參與意見并就工程造價(jià)作初步概算。
(2) 如果您對(duì)我們有了初步的信任，客服安排設(shè)計(jì)師到您將要裝修的居室進(jìn)行實(shí)地測(cè)量，了解現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，測(cè)量時(shí)間與客服確定。
(3)設(shè)計(jì)師上門測(cè)量免費(fèi)
進(jìn)行實(shí)地測(cè)量記錄：客戶可提供風(fēng)格、造價(jià)等基本意向要求
方案設(shè)計(jì)
(2)若對(duì)方案，需要進(jìn)一步調(diào)整，設(shè)計(jì)師當(dāng)場(chǎng)對(duì)平面布置圖做改動(dòng)
(3)根據(jù)您認(rèn)可的設(shè)計(jì)圖紙，簽訂設(shè)計(jì)合同，設(shè)計(jì)師將會(huì)根據(jù)客戶要求下出一整套的設(shè)計(jì)圖紙(原始尺寸圖,墻體改建圖,平面布置圖,地面布置圖,頂面布置圖,插座布置圖,弱電布置圖,水路布置圖,開關(guān)布置圖,電路系統(tǒng)圖,立面圖,節(jié)點(diǎn)大樣圖及相關(guān)重點(diǎn)區(qū)域設(shè)計(jì)效果圖)。
工程造價(jià)
我們目前的工程款收費(fèi)主要由以下幾項(xiàng)組合而成：
A： 人工費(fèi)及材料：參考上海市裝飾工程指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行。
B：管理費(fèi)：工程造價(jià)×5%
C：稅金(客戶承擔(dān)部分)：工程造價(jià)×3.48%
在客戶確定一整套細(xì)部圖紙之后，設(shè)計(jì)師將會(huì)根據(jù)圖紙，給工程預(yù)算做了完善調(diào)整，與客戶確定最終工程報(bào)價(jià)。
當(dāng)您滿意完整方案+詳細(xì)預(yù)算后，將正式簽訂施工合同，我們使用標(biāo)準(zhǔn)版施工合同示范文本，由工商局和建委統(tǒng)一制定。雙方本著誠信的原則，以尊重合同的態(tài)度，進(jìn)行簽約，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫相關(guān)內(nèi)容并注明您此次工程的詳細(xì)地址和相關(guān)信息，若有委托人，請(qǐng)附相應(yīng)委托書。該合同已最大程度保護(hù)了雙方權(quán)益，原則上，我們與您都不增加任何附加條款或其他約定。
簽訂施工合同后，2日內(nèi)向公司財(cái)務(wù)部交付工程首付款。公司向客戶發(fā)放施工進(jìn)度表。
施工進(jìn)行
開工交底特別提醒：在開工時(shí)，請(qǐng)您積極提供或配合以下內(nèi)容，從而避免過多的返工，保證工期在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束。
(2)材料進(jìn)場(chǎng)開工、材料驗(yàn)收
對(duì)于合同約定由我們提供的材料，請(qǐng)勿擅自購買，以免造成浪費(fèi)和麻煩，我們會(huì)在施工前準(zhǔn)備完畢，并確保材料質(zhì)量，您盡可放心，若遇問題，請(qǐng)及時(shí)向我們的客服中心反映。材料進(jìn)場(chǎng)，我們會(huì)提前通知您驗(yàn)收，請(qǐng)您(合同人或經(jīng)委托書委托的負(fù)責(zé)人)來現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，施工人員會(huì)將材料堆放整齊，方便清點(diǎn);對(duì)于合同約定由您提供的材料，請(qǐng)按照時(shí)間表及時(shí)提供。
[項(xiàng)目的增減、裝飾材料的變更]
預(yù)算中未包含的項(xiàng)目、材料在施工中需要制作或購買，稱為增;相反就是減。不論是增或減，凡是這類變更時(shí)，均須雙方填寫項(xiàng)目變更單，變更單由我們統(tǒng)一編制，在辦理相關(guān)手續(xù)后方可確認(rèn)施工項(xiàng)目變更。
竣工驗(yàn)收
售后服務(wù)
鄭重承諾：每做一單都會(huì)珍惜機(jī)會(huì)，力爭做到最好。 不管您有什么樣的裝修需要，我們都會(huì)最快，最好，最周到的裝修施工服務(wù)滿足你的需求，將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、準(zhǔn)確裝修的交付期和成熟的管理施工、完善的售后保修服務(wù)，各界客商提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！
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